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Qu’est-ce qu’une agence de marketing numérique ?

Qu’est-ce qu’une agence de marketing numérique ?

Une majorité écrasante d’acheteurs (81 %) commencent leurs achats en ligne avant de se rendre dans un magasin physique. Les entreprises ont donc besoin d’une forte présence en ligne, étant donné la multiplicité des options pour des produits similaires. Les propriétaires d’entreprises ont besoin d’une stratégie marketing solide pour attirer, engager et convertir les acheteurs en ligne en clients réguliers.

Une agence de marketing numérique crée une marque compétitive pour vous dans l’espace numérique. Avant de parler des agences de marketing numérique, définissons le marketing numérique et distinguons-le du marketing traditionnel.

Pour des conseils supplémentaires sur l’optimisation de votre présence en ligne, découvrez comment démarrer un projet de référencement SEO.

Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing numérique, en termes simples, est un ensemble de stratégies visant à vendre des produits et des services en ligne. Les efforts de marketing numérique ciblent les clients en ligne sur plusieurs canaux, notamment les moteurs de recherche, les mails, les médias sociaux, les sites Web et les canaux vidéo.

Lorsque vous faites appel à une agence de marketing numérique, l’équipe vous conseillera sur les canaux les plus rentables pour votre entreprise. Voici quelques-unes des tactiques que l’agence peut mettre en œuvre :

  • Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
  • Marketing par mail
  • Marketing et gestion des médias sociaux
  • Publicité par paiement au clic (PPC)
  • Marketing vidéo
  • Marketing de contenu
  • Conception et développement de sites web
  • Marketing mobile
  • Marketing d’influence
  • Rédaction de textes
  • Conception graphique

Les résultats de ces tactiques en ligne stimuleront considérablement vos ventes et vos revenus. Votre équipe marketing interne est peut-être dépassée par ses tâches et responsabilités. L’équipe peut également avoir besoin de plus de connaissances, de données et de ressources pour mener à bien des campagnes de marketing numérique.

Une agence de marketing numérique devient un partenaire précieux pour promouvoir votre entreprise en ligne. Avant de commencer à chercher une agence, vous devez savoir ce que vous pouvez attendre de la bonne. Allons plus loin et définissons l’agence qui vous convient.

 

Qu’est-ce qu’une agence de marketing numérique ?

Une agence de marketing numérique est spécialisée dans la commercialisation de marques, de produits et de services en ligne. La plupart des agences de marketing numérique évitent les méthodes de marketing hors ligne. Elles ne vous aideront donc pas avec les publicités à la radio et dans les journaux.

Les agences de marketing numérique commercialisent votre entreprise sur des plateformes telles que Google, Yahoo et Bing. Elles créent également des annonces Google à afficher sur des sites Web et des plateformes de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter et Snapchat.

Aujourd’hui, environ 59,3 % de la population mondiale, soit 4,74 milliards de personnes, sont sur les médias sociaux. Ces statistiques impliquent que vos clients cibles interagissent sur les plateformes de médias sociaux. Une agence de marketing numérique partenaire suit les tendances des médias sociaux et permet à votre entreprise de rester en phase avec les dernières tendances.

 

Marketing numérique VS marketing traditionnel

Devez-vous embaucher des spécialistes du marketing numérique si vous disposez d’une équipe interne ? La réponse rapide est oui. Le marketing numérique est différent des services de marketing traditionnels. Une agence ou une équipe de marketing traditionnel apportera des clients à votre boutique ou à vos locaux commerciaux.

Le marketing traditionnel couvre les activités et stratégies hors ligne telles que les panneaux d’affichage, les prospectus, les magazines et les tournées de présentation. Ces stratégies peuvent également inclure des publicités sur vos stations de radio ou de télévision locales. Ces campagnes hors ligne sont encore pertinentes pour certaines entreprises.

Vous avez toujours besoin d’une équipe ou d’une société pour choisir les campagnes hors ligne appropriées pour votre entreprise. Les consommateurs plus âgés dépendent encore de la presse écrite et de la télévision pour accéder à l’information. En outre, il est nécessaire d’apposer une marque sur votre magasin pour augmenter le trafic vers la porte d’entrée.

Les plans de marketing numérique ciblent les clients en ligne. Les mêmes acheteurs peuvent finir par appeler et visiter votre magasin physique. Cependant, leur expérience en ligne influence considérablement leurs décisions d’achat.

Votre entreprise doit combiner des campagnes hors ligne et numériques. Vous pouvez allouer des budgets différents à chacune en fonction des retours.

 

Que fait une agence de marketing numérique ?

Les agences de marketing numérique se tiennent au courant des stratégies, tendances, outils et pratiques de marketing en ligne. Les agences de marketing numérique offrent leur expertise et leur expérience aux entreprises de différents secteurs. La bonne agence de marketing numérique personnalisera les services pour votre type d’entreprise.

Les services les plus courants offerts par une agence de marketing numérique sont les suivants :

1. Développer, mettre en œuvre et suivre les stratégies de marketing

Votre entreprise est unique. La société de marketing numérique que vous choisissez doit créer et mettre en œuvre des stratégies qui fonctionneront pour votre entreprise. En tant que propriétaire d’entreprise, donnez la priorité aux stratégies qui maximisent votre retour sur investissement (ROI).

2. Générer des leads/contacts et des ventes

La bonne agence de marketing cherche à comprendre vos buts et objectifs de marketing, votre public, vos produits ou services et votre entonnoir de vente. Le professionnel choisira ensuite des tactiques de marketing en ligne pour générer de nouveaux prospects et convertir les prospects qualifiés en ventes.

Les agences de marketing numérique maîtrisent les méthodes d’inbound marketing qui permettent d’acheminer les prospects vers le bas de votre entonnoir de vente. En travaillant avec des professionnels, vous atteindrez le bon public avec les bons messages promotionnels et générerez constamment plus de prospects.

3. Accroître la notoriété de la marque et la portée du marché

Vous avez du mal à faire connaître votre marque en ligne ? Engagez une agence de marketing numérique pour promouvoir votre marque sur les plateformes numériques. Une bonne agence vous aidera à établir des relations durables avec vos clients et à les fidéliser.

Les médias sociaux sont devenus une plateforme alternative pour le support client. Une agence de marketing numérique peut vous aider à mobiliser les médias sociaux, à créer du contenu et à transmettre les demandes nécessaires à votre équipe. Le résultat est que vous renforcez la confiance dans votre marque.

Une campagne de marketing numérique et des annonces sur les médias sociaux augmentent votre portée en ligne. Les experts des entreprises de marketing numérique choisissent le bon contenu textuel et audiovisuel pour la publicité en ligne. La plupart des entreprises disposent de graphistes et de monteurs vidéo qui créent des publicités de qualité supérieure.

4. Augmenter le trafic organique sur votre site web

Obtenir du trafic organique est une tâche ardue pour de nombreuses entreprises. Vous devez comprendre comment les moteurs de recherche classent les sites Web pour augmenter le trafic. Les spécialistes du marketing numérique comprennent les algorithmes des moteurs de recherche. Les professionnels disposent des meilleurs outils et stratégies pour classer tout site Web d’entreprise parmi les premiers résultats.

L’acquisition de ces compétences, stratégies et outils nécessite des années d’apprentissage et de désapprentissage. Vous n’avez peut-être pas le temps ni les ressources nécessaires pour maîtriser cet art. Les agences de marketing numérique raccourcissent le processus et vous permettent de vous concentrer sur le service à vos clients.

5. Suivi, évaluation et rapport des résultats de la campagne

Un marketing efficace est une question de résultats. Attendez de votre partenaire de marketing numérique des rapports complets. Ces rapports doivent indiquer les campagnes en cours, la portée, les leads, les ventes, le trafic sur le site Web, les taux de conversion et le retour sur investissement pour chaque campagne.

Les résultats doivent conduire à une augmentation des revenus de votre entreprise. La plupart des agences s’efforcent d’obtenir les meilleurs résultats pour chaque client afin d’établir une relation de travail durable. Vous obtiendrez des rapports et des informations constants si vous engagez la bonne agence numérique.

6. Améliorer vos stratégies de marketing

Une agence de marketing numérique n’entre pas en concurrence avec votre équipe interne. Au contraire, les deux équipes travaillent ensemble pour commercialiser efficacement votre entreprise et atteindre de nouveaux clients. Un spécialiste du marketing en ligne évalue vos stratégies de marketing numérique existantes et recommande des changements pour obtenir de meilleurs résultats.

Les rapports des campagnes en ligne et les études de marché rationalisent vos efforts de marketing et permettent d’atteindre les consommateurs hors ligne.

 

Services de marketing numérique

Votre première conversation avec une agence de marketing numérique porte sur votre entreprise. L’agence vous posera des questions sur vos objectifs commerciaux, votre gamme de produits et vos plans marketing actuels. Ces informations aident l’agence à choisir une combinaison de tactiques de marketing en ligne parfaitement adaptée à votre marque et à vos principes commerciaux.

Les stratégies fondamentales de marketing numérique utilisées par les agences de marketing sont les suivantes :

L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) : Les agences de marketing numérique vous aident à vous classer parmi les premiers résultats pour des mots-clés spécifiques que votre public cible recherche chaque mois. Il en résulte une augmentation du trafic sur votre site web, de nouveaux prospects et une augmentation des ventes.

Marketing des médias sociaux (SMM) : Les médias sociaux sont désormais un marché populaire pour les entreprises afin de générer des prospects. L’agence de marketing numérique créera, mettra en œuvre et gérera des campagnes sur diverses plateformes de médias sociaux.

Publicité en ligne : La publicité en ligne implique le marquage en ligne et la création de campagnes de paiement au clic et de bannières publicitaires qui s’affichent sur les sites Web.

Marketing par courrier électronique : Avec plus de 2,5 milliards d’utilisateurs d’e-mails dans le monde, vous ne pouvez pas ignorer le marketing par e-mail. Cette tactique existe depuis un certain temps, mais elle reste efficace pour établir des relations avec les clients.

Marketing vidéo : Cette tactique consiste à créer et à promouvoir du contenu vidéo sur des plateformes telles que YouTube, TikTok et Instagram.

Marketing de contenu : Le marketing de contenu multicanal augmente le trafic web. Il crée une marque qui fait autorité pour votre entreprise et prouve à votre public cible que vous êtes la meilleure option sur le marché.

Les agences de marketing numérique peuvent proposer des services supplémentaires pour renforcer votre présence en ligne, tels que :

  • Conception et développement Web pour stimuler le référencement technique, créer une marque pour votre entreprise et améliorer l’expérience utilisateur sur votre site Web.
  • Mise en place d’outils d’analyse de données tels que Google Search Console, Google Analytics et des logiciels de référencement.
  • Marketing mobile pour s’assurer que votre site Web est adapté aux téléphones portables.
  • Identification et engagement d’influenceurs susceptibles de promouvoir votre marque auprès de leurs adeptes.

 

Types d’agences de marketing numérique

La gamme de services de marketing numérique que proposent les entreprises crée différentes agences de marketing numérique. Voici une classification simple pour vous aider à choisir la bonne :

1. Agence de marketing numérique à service complet
L’agence fournit de nombreux services et peut conseiller vos experts marketing internes. L’agence de marketing proposera un marketing multicanal et omnicanal pour atteindre vos clients en ligne. La plupart des agences de marketing numérique à service complet proposent tous les services numériques, notamment le référencement, le SMM, les annonces PPC, la conception de sites web et le marketing par e-mail.

2. Agence de référencement
Une agence de référencement est spécialisée dans le classement de votre site Web ou de votre blog dans les moteurs de recherche. Ses services comprennent la recherche de mots-clés, la création de liens, l’audit du site web, l’optimisation du contenu et l’analyse des métadonnées.

3. Agence de marketing entrant
L’agence de marketing numérique est spécialisée dans les tactiques d’inbound marketing qui rendent votre entreprise visible aux clients potentiels en ligne. L’objectif est de gagner leur confiance et éventuellement de les convertir en clients.

4. Agence de publicité en ligne
L’agence vous aidera à optimiser les résultats des campagnes PPC. L’équipe créera des annonces Google pour augmenter les recherches payantes et le trafic. Les annonces numériques apparaissent sur les résultats de recherche, les sites Web et les médias sociaux.

5. Agence de marketing des médias sociaux
Une agence de médias sociaux crée et suit les annonces sur les médias sociaux. L’agence créera du contenu et des annonces qui stimuleront votre visibilité sur les médias sociaux. En outre, l’agence numérique gère les interactions avec les clients et les relations avec les influenceurs des médias sociaux.

6. Agence de conception et de développement de sites web
L’agence construit et optimise des pages web pour votre marque. Vous pouvez avoir besoin d’une telle agence pour redessiner votre site web ou en créer un nouveau. Les autres services proposés par l’agence comprennent l’hébergement web et le référencement.

7. Consultant en marketing numérique
Le travail de ce professionnel est indépendant de celui d’une agence de marketing numérique. Le consultant vous aidera à concevoir une stratégie de marketing numérique efficace si vous choisissez de faire du marketing numérique en interne. Un consultant peut également vous aider à choisir la bonne agence si vos besoins nécessitent une entreprise de marketing numérique à service complet ou spécialisée.

 

Avantages de l’embauche d’une agence de marketing numérique pour votre entreprise

Votre entreprise a-t-elle besoin d’une agence de marketing numérique ? Avant d’appeler ou d’envoyer un courriel à une agence, tenez compte de vos besoins et de vos ressources internes. Par exemple, avez-vous besoin d’aide pour la conception de sites Web, le référencement, le marketing de masse ou le marketing de contenu ? La question suivante est la suivante : votre équipe interne peut-elle gérer le processus avec une formation ?

Dans la plupart des cas, le passage au marketing numérique oblige les entreprises à embaucher et à former de nouveaux employés. Ce processus est long et coûteux.

L’un des avantages de faire appel à une agence de marketing numérique est l’accès à l’expertise, aux outils, à l’expérience et aux stratégies génératrices de revenus à un coût raisonnable. Vous économiserez du temps et de l’argent car les experts du secteur se chargent de toutes les activités de promotion en ligne pendant que vous vous concentrez sur d’autres tâches.

 

Foire aux questions sur le marketing digital

Le marketing numérique peut vous aider à créer des prospects de qualité et à générer des ventes auprès de milliards d’internautes. Les bonnes stratégies, les bons outils et l’expertise en matière de marketing donnent des résultats significatifs en termes de revenus et de retour sur investissement. Cependant, le processus est coûteux et fastidieux, même avec une équipe marketing interne.

 

Comment choisir la bonne agence de marketing numérique ?

Après avoir déterminé que votre entreprise a besoin d’une agence de marketing numérique, prenez les devants et engagez-en une. Assurez-vous que la gamme de services proposés par l’entreprise comprend les services dont votre entreprise a besoin. Parmi les autres facteurs à prendre en compte figurent :

  1. Des indicateurs clés de performance (ICP) pour mesurer leur efficacité dans la commercialisation de votre entreprise.
  2. Une communication ouverte et un soutien constant avec une personne de contact désignée pour votre projet
  3. L’expérience de l’agence, son inscription, les avis des clients et l’accès à des outils de marketing numérique robustes
  4. Les tarifs et son adéquation avec votre budget
  5. La participation et la contribution de l’équipe marketing interne, le cas échéant.
  6. L’agence engage-t-elle des experts en interne ou fait-elle appel à des freelances ?
  7. Les témoignages de clients précédents et la preuve de leur compétence à gérer votre projet.
  8. La fréquence des rapports sur les campagnes en cours.

Pourquoi faire appel à une agence de marketing numérique ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise peut décider d’engager une agence de marketing numérique.

  • Tout d’abord, une agence de marketing numérique possède une expertise et une expérience dans tous les aspects du marketing en ligne, ce qui peut être bénéfique pour les entreprises qui sont nouvelles dans le monde du marketing numérique. Cela peut aider les entreprises à éviter les erreurs courantes et à atteindre leurs objectifs de marketing plus rapidement et plus efficacement.
  • Deuxièmement, une agence de marketing numérique peut apporter un regard neuf sur la stratégie marketing d’une entreprise, ce qui peut être précieux pour les entreprises qui utilisent la même approche depuis longtemps. Enfin, une agence de marketing numérique peut faire gagner du temps et des ressources à une entreprise en prenant en charge tous ses besoins en matière de marketing en ligne, ce qui lui permet de se concentrer sur d’autres aspects importants de ses activités.

Comment évaluer une agence de marketing numérique ?

Lors de l’évaluation d’une agence de marketing numérique, il y a plusieurs facteurs clés à prendre en compte.

  • Tout d’abord, vous devez examiner l’expertise et l’expérience de l’agence dans les diverses disciplines du marketing numérique qui sont pertinentes pour votre entreprise. Cela vous aidera à déterminer si l’agence possède les connaissances et les compétences nécessaires pour répondre efficacement à vos besoins en matière de marketing.
  • Deuxièmement, vous devriez examiner les antécédents et les études de cas de l’agence pour voir comment elle a aidé d’autres entreprises à atteindre leurs objectifs de marketing. Cela peut vous donner un aperçu précieux des capacités de l’agence et des résultats qu’elle est susceptible d’obtenir pour votre entreprise.
  • Troisièmement, vous devez examiner l’approche de l’agence en matière de marketing numérique et voir si elle correspond à vos propres objectifs et valeurs.
  • Enfin, vous devez examiner les tarifs de l’agence et vérifier s’ils correspondent à votre budget.

Que demander à une agence de marketing numérique ?

Lorsque vous rencontrez une agence de marketing numérique, il est important de poser les bonnes questions pour vous assurer qu’elle convient à votre entreprise. Voici quelques questions clés à poser à une agence de marketing numérique :

  • Pouvez-vous fournir des exemples de votre travail et des études de cas sur la façon dont vous avez aidé d’autres entreprises à atteindre leurs objectifs de marketing ?
  • Quels services spécifiques offrez-vous et comment ces services s’intègrent-ils aux objectifs de marketing de mon entreprise ?
  • Comment abordez-vous le marketing numérique et en quoi votre approche est-elle bénéfique pour mon entreprise ?
  • Pouvez-vous fournir des références ou des témoignages d’autres clients ?
  • Quel est votre modèle de tarification, et comment se compare-t-il à celui d’autres agences ?
  • Comment allez-vous mesurer le succès de nos campagnes de marketing numérique, et comment allez-vous fournir des rapports réguliers sur nos progrès ?
  • Comment vous tenez-vous au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de marketing numérique ?

En posant ces questions, vous comprendrez mieux les capacités et l’approche de l’agence, et vous pourrez déterminer si elle convient à votre entreprise.

Comment fonctionne une agence de marketing numérique ?

  • Une agence de marketing numérique travaille généralement en offrant aux entreprises une gamme de services de marketing en ligne, tels que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing des médias sociaux, le marketing par mail et la conception de sites Web. Ces services sont conçus pour aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne et à atteindre leurs objectifs de marketing.
  • Lorsqu’elle travaille avec une agence de marketing numérique, une entreprise commence généralement par discuter de ses objectifs et de ses besoins en matière de marketing avec l’agence. L’agence élabore ensuite un plan marketing personnalisé qui décrit les services et stratégies spécifiques qui seront utilisés pour atteindre ces objectifs.
  • Une fois le plan mis en place, l’agence commencera à mettre en œuvre diverses activités de marketing, telles que la création et l’optimisation du site web de l’entreprise, l’organisation de campagnes sur les médias sociaux et l’envoi de campagnes de marketing par courriel. L’agence suivra et mesurera également les performances de ces activités, et fournira des rapports réguliers à l’entreprise sur leurs progrès.
  • Dans l’ensemble, une agence de marketing numérique apporte son expertise et son soutien aux entreprises qui cherchent à améliorer leur présence en ligne et à atteindre leurs objectifs marketing.

Comment créer une agence de marketing numérique ?

La création d’une agence de marketing numérique peut être une aventure commerciale enrichissante et lucrative, mais elle nécessite également une planification minutieuse et un engagement fort pour construire une entreprise prospère. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour créer votre propre agence de marketing numérique :

  • Élaborer un business plan: Un business plan est un document crucial qui décrit la mission, les objectifs et les stratégies de votre entreprise. Il doit comprendre une description détaillée de votre marché cible, de votre avantage concurrentiel, de votre plan de marketing et de vente, ainsi que de vos projections financières.
  • Identifiez votre marché cible : Votre marché cible est le groupe spécifique de personnes qui sont les plus susceptibles d’avoir besoin de vos services. Il peut s’agir de petites entreprises, de start-ups ou de grandes entreprises dans un secteur spécifique. Développez une proposition de vente unique : Une proposition de vente unique (USP) est ce qui distingue votre agence de vos concurrents. Il peut s’agir d’un service spécifique que vous offrez, de votre approche du marketing numérique ou de votre expertise dans un secteur particulier.
  • Constituez votre équipe : À mesure que votre agence se développe, vous devrez embaucher une équipe d’experts dans diverses disciplines du marketing numérique, telles que le référencement, le marketing des médias sociaux et le marketing de contenu. Commercialisez votre agence : Une fois que vous avez élaboré votre business plan et réuni votre équipe, vous pouvez commencer à commercialiser votre agence auprès de clients potentiels. Cela peut impliquer la création d’un site Web, la participation à des événements de réseautage et l’utilisation des médias sociaux pour promouvoir vos services.
  • Mesurez et améliorez vos performances : Lorsque vous commencez à travailler avec des clients, il est important de suivre vos performances et de mesurer le succès de vos campagnes. Cela vous aidera à identifier les points à améliorer et à optimiser continuellement vos services.

 

Les agences de marketing numérique rationalisent les campagnes et les stratégies de marketing afin de maximiser votre retour sur investissement. Ces agences proposent des services flexibles, rentables et évolutifs. Une entreprise de marketing numérique fournit des informations et des rapports en temps réel pour vous aider à prendre des décisions fondées sur des données afin de développer votre activité en ligne et de renforcer votre marque. Contactez-nous si vous êtes prêt à engager la bonne agence de marketing numérique pour rationaliser vos stratégies et augmenter vos ventes.