Un devis SEA sérieux ne s’établit pas depuis un formulaire. Il suppose de savoir ce que vaut un client chez vous, quelle demande existe sur votre marché, et dans quel état se trouve votre dispositif actuel. Cette page explique ce que nous demandons, comment nous chiffrons, et ce que vous recevez.
Les deux budgets à ne pas confondre
Le premier est le budget média : ce que vous versez directement aux régies. Il vous appartient, il est versé depuis votre compte, et nous ne le facturons jamais.
Le second est notre honoraire : le temps de travail consacré à construire, piloter et mesurer. Il est indépendant de ce que vous dépensez en média, pour une raison simple : un modèle indexé sur la dépense récompense l’agence qui vous fait dépenser plus.
Ce qui fait varier l’honoraire
- Le nombre de canaux réellement pilotés, et non la liste des canaux mentionnés au contrat.
- L’état de départ : un compte à reprendre demande plus de travail qu’un compte à créer, parce qu’il faut d’abord démêler.
- La complexité du catalogue ou de l’offre, notamment en e-commerce où le flux produit constitue un chantier à part entière.
- Le volume de production créative, si vous n’avez pas de visuels ou de vidéos exploitables.
- Le niveau de mesure à installer, quand le suivi des conversions est absent ou faux.
Ce qui fait varier le budget média
Il se déduit du marché, pas d’une envie. Le volume de recherches sur vos intentions cibles, le coût du clic pratiqué dans votre secteur et votre taux de transformation donnent un ordre de grandeur, et surtout un seuil en dessous duquel le dispositif n’apprend pas.
Ce seuil est un point que nous abordons franchement. Lancer des campagnes avec un budget insuffisant produit des données ininterprétables et une conclusion fausse sur la viabilité du canal.
Ce que nous demandons pour chiffrer
Un accès en lecture à vos comptes publicitaires et à votre outil de mesure, si vous en avez. Une idée de ce que rapporte un client, même approximative. Votre zone d’intervention. Et ce que vous avez déjà essayé, avec ce qui n’a pas marché.
Cette dernière information est la plus utile et la plus rarement donnée spontanément. Elle évite de vous proposer ce qui a déjà échoué chez vous.
Ce que contient la proposition
Le périmètre exact, canal par canal, avec ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Le budget média recommandé et le seuil minimal. L’honoraire et son mode de calcul. Le calendrier des premières semaines. Les indicateurs sur lesquels nous serons jugés.
Elle contient aussi ce que nous ne ferons pas, et les conditions dans lesquelles nous recommanderions d’arrêter. Un dispositif qui ne produit pas doit pouvoir être stoppé sans discussion pénible.
Les engagements que nous prenons
Les comptes publicitaires restent les vôtres, avec vos accès administrateurs, et vous les conservez si nous cessons de travailler ensemble. Les données produites vous appartiennent également.
Nous ne prenons pas d’engagement sur un coût par lead avant d’avoir regardé le marché et le compte. Les chiffres annoncés avant analyse servent à signer, pas à travailler.
Combien de temps
Comptez un échange de cadrage, puis quelques jours d’analyse avant la proposition. Si votre situation ne justifie pas le levier, nous vous le dirons à ce moment, et l’échange ne vous aura rien coûté.
Les questions qu’on nous pose
Pourquoi ne pas facturer un pourcentage de la dépense ? Parce que ce modèle crée un intérêt à augmenter votre budget média, y compris quand la bonne décision est de le réduire. Le conflit est structurel, pas une question de bonne volonté.
Pouvez-vous garantir un nombre de leads ? Non. Nous pouvons nous engager sur une méthode, un rythme de travail et une transparence complète sur les chiffres. Un engagement au résultat sur un levier dont nous ne maîtrisons ni la concurrence ni les enchères serait un engagement de façade.
Que se passe-t-il si nous arrêtons ? Vous gardez les comptes, les campagnes, les audiences et les données. Nous retirons nos accès, et rien ne s’éteint.
Pour aller plus loin
- ce que couvre la gestion
- l’étape qui précède souvent le devis
- comment se fixe le budget
- l’objectif derrière la dépense
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin en deux lignes. Nous répondons sous 24 h ouvrées, et le premier échange sert à cadrer, pas à vendre.