Maîtriser l’IA dans la recherche : Meilleures pratiques et tendances futures

Stratégies à court terme et tendances futures du SEO pour vous aider à garder une longueur d’avance dans le paysage en évolution de la recherche pilotée par l’IA.

Le paysage actuel des outils de recherche propulsés par l’IA

Dans le monde en constante évolution du SEO, rester à la pointe signifie s’adapter à de nouvelles technologies telles que les résumés d’IA de Google et ChatGPT d’OpenAI.

Cet article explore comment ces outils fonctionnent, propose des stratégies pour optimiser votre site aujourd’hui et anticipe les futurs changements dans la technologie des moteurs de recherche et le comportement des utilisateurs.

Les outils actuels de recherche propulsés par l’IA

Pour de nombreux experts en SEO, Google reste l’acteur principal. L’automatisation a longtemps été une composante essentielle de ce qui rend une recherche Google efficace, mais son visage a récemment changé avec les résumés d’IA.

Les résumés d’IA de Google affichent des informations résumées directement sur la page de résultats de recherche. Ils visent à répondre aux questions sans nécessiter de clics vers d’autres sites. C’est comme un extrait en vedette « en direct » qui donne des réponses rapides et inclut des liens pour plus de détails si nécessaire.

Notamment, le pourcentage de SERP affichant des résumés d’IA a fluctué à mesure que le public a réagi à son lancement. Alors que les utilisateurs ont trouvé de nombreuses « erreurs », Google a réduit la fréquence de son apparition, sans la supprimer complètement.

Au-delà de Google, il y a un concurrent qui essaie de prendre le devant de la scène : ChatGPT.

Bien qu’il existe des outils offrant des services similaires, l’indéniable popularité de ChatGPT en tant que nom connu a créé un sentiment d’urgence et de grandes questions :

• Un chatbot IA pourrait-il remplacer une recherche Google traditionnelle ?
• Comment ?
• Quand ?

Optimiser les sites Web pour les résumés d’IA de Google

Lorsque Google effectue une recherche à l’aide de son algorithme et détermine qu’il peut offrir à l’utilisateur un résumé, le moteur de recherche accède à un site de la même manière qu’il le ferait pour créer une apparence SERP.

D’un point de vue technique, l’optimisation pour les résumés d’IA de Google ressemble largement à l’optimisation pour la recherche Google.

Concernant la stratégie de mots-clés, les propriétaires de sites doivent continuer à suivre les requêtes pour les sujets populaires, en prêtant attention à la manière dont la marque est représentée en termes de part de marché, de voix de marque et de précision informationnelle. Comme toujours, répondez aux questions avec un contenu utile. E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) est primordial.

Jusqu’à ce que Google publie un moyen de suivre l’apparition des résumés d’IA sur une SERP, les experts en SEO devront se fier à des tests manuels ou à des approches de fortune pour comprendre à quelle fréquence les résumés d’IA apparaissent et pour quels types de requêtes.

Optimiser les sites Web pour ChatGPT ou d’autres grands modèles de langage

La différence entre une expérience de moteur de recherche traditionnelle et une expérience construite autour d’un grand modèle de langage (LLM) dans une plateforme de chat est que la recherche s’éloigne de la « navigation à travers une série de liens » vers un espace conversationnel nettement propre.

Aujourd’hui, ChatGPT existe en plusieurs versions, dont la plupart peuvent accéder au web, surtout si l’utilisateur les invite avec des entrées comme « rechercher », « chercher en ligne » ou « citer vos sources ».

Lorsque l’outil ne se connecte pas au web, il prédit une réponse probable basée sur ses matériaux d’entraînement.

Il existe deux scénarios :

1. Optimiser pour ChatGPT lorsqu’il se connecte au web
   Utilisant Microsoft Bing, ChatGPT « recherchera le web » comme un utilisateur humain, en passant en revue les pages de résultats de recherche et même en visitant des sites Web pour une lecture rapide lorsque c’est activé.

   Des liens sont fournis en guise de citations et parfois de recommandations. Les utilisateurs peuvent cliquer pour voir le code derrière la recherche. Cependant, il est peu probable que la personne moyenne se soucie de le faire.

   En d’autres termes, si les gens apprécient les réponses rapides sans cliquer à travers plusieurs liens, ils pourraient préférer un outil comme ChatGPT.

   Optimiser pour cela serait comme optimiser pour n’importe quel moteur de recherche, bien qu’il pourrait être nécessaire de permettre à l’outil d’accéder à votre site.

   En raison des préoccupations concernant la perte de trafic ou l’accès des gens au contenu via l’outil, certains propriétaires de sites hésitent actuellement à ouvrir la porte à ChatGPT. Cela protège le contenu mais limite la visibilité, la laissant aux homologues non effrayés par le risque.

2. Optimiser pour ChatGPT lorsqu’il repose sur ses formations internes
   De nombreuses entrées dans les outils de chat LLM, surtout si elles ne sont pas spécifiquement indiquées, donneront une réponse de prédiction de texte général sans se référer à des sources en ligne, mais en s’appuyant sur le « texte prédictif ».

   Dans ce cas, on ne peut pas optimiser pour des apparitions cliquables du tout.

   L’information sur une marque ou une entreprise doit exister dans les textes de formation des bots. Les débats continuent sur les textes sources utilisés, quand ils ont été accessibles et s’ils ont été obtenus de manière éthique ou légale. OpenAI maintient une documentation sur la formation de ChatGPT.

   Les partenariats avec des sites contenant un grand corpus de données conversationnelles (par exemple, Reddit, Quora, etc.) peuvent offrir aux LLMs des informations sans liens. L’optimisation pour eux peut devenir une question de relations publiques – où les gens parlent-ils de la marque ou de l’entreprise, et que disent-ils ?

   En effet, susciter un intérêt positif et limiter la « mauvaise presse » sur le web reviendra à des actions entreprises dans la vie réelle, qui se refléteront naturellement dans les espaces numériques, et non l’inverse.

Adapter les KPIs du SEO à l’essor de l’IA et des LLMs

Les clics et impressions organiques, y compris l’engagement, la visibilité, le CTR et le classement moyen, ont traditionnellement été des indicateurs clés du SEO. Mais les choses changent.

Il est impossible de savoir si un clic dans la Google Search Console provient d’un clic « lien bleu » traditionnel par un utilisateur humain ou de résumés d’IA. Ce manque de clarté s’étend à la qualité du trafic généré par des outils d’IA comme ChatGPT.

Par exemple, lorsqu’un résumé généré par l’IA répond à une requête sans entraîner une visite humaine sur le site Web, créant une situation de « zéro clic », les métriques de succès traditionnelles ne s’appliqueront pas.

De plus, si la recherche se produit sur une plateforme autre que Google, elle n’apparaîtra pas dans la Google Search Console, rendant difficile la mesure du succès du SEO dans un monde piloté par l’IA.

Note : Le trafic de référence de ChatGPT peut être suivi dans Google Analytics, fournissant une solution partielle.

Conseils pour naviguer dans la recherche à l’ère de l’IA

Poursuivre les meilleures pratiques SEO

• SEO technique : Assurez-vous que votre site Web est techniquement solide, avec des temps de chargement rapides, une sécurité (HTTPS) et des conceptions adaptées aux mobiles. Donnez accès aux bons bots pour votre stratégie, en considérant quelles parties du site sont les mieux servies par les utilisateurs d’outils d’IA.
• Intention de l’utilisateur : Comprenez et répondez à l’intention de l’utilisateur en fournissant un contenu pertinent et précieux qui correspond au contexte des recherches des utilisateurs.

Focus sur la qualité et la pertinence du contenu

• Créez un contenu de haute qualité et complet qui répond aux requêtes des utilisateurs.
• Utilisez des outils de mots-clés pour identifier les tendances, les sujets et les phrases connexes qui attirent les utilisateurs vers votre marque plutôt que seulement le site Web.
• Répondez à leurs questions avec des informations factuelles et utiles.

Utilisation des RP numériques et du SEO hors-page pour renforcer l’autorité et la confiance de la marque

• Renforcez l’autorité de la marque par un contenu constant et de haute qualité et des profils de backlinks solides, en exploitant le pouvoir de l’intersection entre le SEO et les RP numériques.
• Encouragez le contenu généré par les utilisateurs et les avis pour renforcer la confiance et l’authenticité.
• Auditez régulièrement les mentions, les liens et les fonctionnalités de la marque pour vous assurer que son meilleur visage est présenté dans les espaces numériques.

Préparez-vous à des changements de stratégie de contenu de marque

• Les blogs et articles pérennes servant de points d’entrée en entonnoir haut peuvent devenir obsolètes avec les outils d’IA en tant que sources de vérité pour les connaissances générales, car les résumés et les connaissances générales diminuent le besoin pour une personne de visiter un article ou un blog.
• Les recherches de marque auront plus de sens. Par exemple, « comment nettoyer ma chaussure de marque XYZ » pourrait offrir des informations spécialisées sur la qualité et les matériaux, proposant des liens vers des sources. « Comment nettoyer mes chaussures » apportera moins de trafic, car les outils d’IA peuvent probablement répondre à cela de manière générale.

Communiquez sur les changements de poids des métriques de performance et des KPIs

• Soyez prêt à aller au-delà des métriques traditionnelles telles que les classements et les clics et concentrez-vous davantage sur les métriques d’engagement des utilisateurs telles que la visibilité, les taux de clics sur le site et les taux de conversion pour comprendre quel contenu offre le plus de valeur.

En somme, l’adaptation aux nouvelles technologies d’IA dans le SEO nécessite une compréhension approfondie des outils actuels et de leur impact sur le comportement des utilisateurs et la visibilité des sites Web. En intégrant des stratégies proactives et en s’appuyant sur une approche orientée vers la qualité du contenu, les professionnels du SEO peuvent naviguer avec succès dans ce paysage en évolution rapide.