Avant d’engager un chantier GEO, il faut savoir où vous en êtes. L’audit de visibilité IA répond à une question précise : sur les questions qui comptent dans votre marché, les moteurs de réponse vous citent-ils, et que disent-ils de vous.
C’est un constat, pas une prestation de visibilité. Il arrive qu’il conclue qu’il n’y a rien à faire pour l’instant, et c’est une conclusion utile.
Ce que l’audit regarde
Les questions. Nous constituons un jeu de questions représentatives, tirées de vos appels commerciaux, de votre Search Console et des discussions de votre secteur. Des questions de décision, pas des définitions générales.
Les réponses obtenues. Ces questions sont posées sur plusieurs moteurs, à plusieurs reprises, pour tenir compte de la variabilité. Nous relevons si vous êtes cité, dans quels termes, et avec quelles sources concurrentes.
L’accessibilité technique. Vos pages sont-elles lisibles par les robots des éditeurs d’IA, le contenu est-il présent dans le HTML, le site répond-il assez vite pour être lu jusqu’au bout.
La citabilité des contenus. Vos pages répondent-elles avant de développer, donnent-elles des éléments vérifiables, se contredisent-elles entre elles.
L’entité. Ce que les systèmes savent de votre entreprise, et si ces informations sont cohérentes d’une source à l’autre.
Ce que vous recevez
- Le relevé des questions testées et des réponses obtenues, avec les citations constatées.
- La liste des concurrents ou des sites tiers cités à votre place, et ce qui les rend citables.
- Les blocages techniques, classés par gravité, avec ce qu’il faut changer.
- Les pages à retravailler en priorité, et celles qu’il vaut mieux fusionner ou abandonner.
- Une base de mesure réutilisable, pour comparer dans trois et six mois.
Le document tient en quelques pages. Il sert à décider, pas à impressionner.
Les limites, dites d’emblée
Un relevé est une photographie. Les moteurs génératifs varient selon la formulation, la zone, l’historique de conversation et la version du modèle. Deux relevés successifs ne donnent jamais exactement le même résultat.
C’est pourquoi la valeur est dans la comparaison dans le temps, sur un jeu de questions stable, et non dans un score absolu. Un audit qui vous annonce une note de visibilité IA sur cent mesure surtout la confiance de celui qui l’a rédigé.
Quand cet audit est pertinent
Il l’est quand vos clients se renseignent avant d’acheter, quand votre cycle de décision comporte une phase de comparaison, ou quand vous constatez des impressions stables et des clics en baisse sur vos contenus explicatifs.
Il l’est moins si votre site n’est pas encore correctement indexé. Dans ce cas, le chantier prioritaire est ailleurs, et nous le dirons.
Comment cela se déroule
Un échange de cadrage permet d’identifier vos questions réelles et vos concurrents de référence. Le relevé et l’analyse se font ensuite de notre côté. La restitution est un échange, pas l’envoi d’un rapport : l’intérêt est de trancher ensemble ce qui se fait, dans quel ordre, et ce qui ne se fait pas.
Si vous décidez d’aller plus loin, l’audit sert de point zéro. Sinon, vous gardez un état des lieux daté et une méthode reproductible en interne.
À quoi ressemble une question testée
Une bonne question de test ressemble à ce qu’un prospect écrit vraiment, pas à un mot-clé. « Quel logiciel de paie pour une PME de vingt salariés avec deux conventions collectives » est une question de test. « Logiciel de paie » n’en est pas une : elle est trop large pour déclencher une réponse citant des sources utiles.
Nous constituons généralement entre trente et soixante questions de ce type, réparties en familles : comparaison, prix, contrainte réglementaire, alternative, mise en œuvre. Chaque famille se comporte différemment, et c’est cette différence qui indique où porter l’effort.
Les questions sont posées sur plusieurs moteurs et à quelques jours d’intervalle, parce qu’une réponse unique ne prouve rien. Ce jeu de questions vous reste, et sert de référence pour les relevés suivants.
Pour aller plus loin
- la rubrique IA et GEO
- ce qui se passe après l’audit
- le détail du cas ChatGPT
- l’enjeu vu côté acquisition
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin en deux lignes. Nous répondons sous 24 h ouvrées, et le premier échange sert à cadrer, pas à vendre.